福州大學(xué)學(xué)生小鄭的iPhone5手機(jī)，充電器在關(guān)機(jī)充電期間竟然爆炸了。昨日，福州寶龍廣場(chǎng)的蘋果官方維修點(diǎn)百邦客戶服務(wù)中心證實(shí)該手機(jī)為原裝，但無(wú)法認(rèn)定充電器是否原裝，需將充電器寄回廠家做進(jìn)一步檢查。
昨日，記者從小鄭帶來(lái)的購(gòu)買發(fā)票上看到，手機(jī)是從上海寶山蘋果專賣店購(gòu)得。小鄭告訴記者，該手機(jī)原配充電器，由于充電時(shí)頭部會(huì)異常發(fā)燙，所以之前已2個(gè)多月沒(méi)有使用，她一直都用iPad的充電器代替。爆炸事發(fā)時(shí)，她偶然又拿出原配充電器使用，沒(méi)想到就發(fā)生了爆炸。
百邦的維修人員表示，小鄭的手機(jī)確實(shí)為正品原裝，問(wèn)題應(yīng)該出在充電器上。但充電器損壞較為嚴(yán)重，他們也無(wú)法辨別是否原裝，只能拍照后送蘋果總部專門技術(shù)部門檢測(cè)。若證實(shí)是原裝正品，則予以免費(fèi)換貨，若是“山寨”的也可付費(fèi)68元置換全新配件。
記者注意到，該充電器雖然邊緣有些焦黑，部件脫落，但標(biāo)識(shí)還是清晰可見(jiàn)。專業(yè)的官方售后都無(wú)法辨別是否正品，如何保障消費(fèi)者能買到正品?售后人員解釋，目前一些高仿的充電器若只看外觀，他們也難辨真假，只能通過(guò)與正品細(xì)微處和質(zhì)量稱重比對(duì)，才能認(rèn)定。
關(guān)于事故原因，維修人員初步推測(cè)，看到充電器連接線一頭有外部膠皮略微破損，不知道與爆炸是否有關(guān)，建議碰到類似情況機(jī)主要及時(shí)更換。小鄭說(shuō)這是之前被柜門夾到，但并不影響充電。